NECのパソコンが立ち上がらない場合の原因と対処方法を紹介

NECのパソコンを立ち上げようとした際、NECのロゴが表示されたまま先に進まなかったり、真っ黒い画面にエラーメッセージが表示されるなどのトラブルに遭った経験はありませんか？

この場合、誤った対処をしてしまうと症状が悪化し、データが完全に消失してしまう恐れがあるため、症状を確認した上で適切な対処をしなくてはいけません。

本記事では、NECのパソコンが正常に立ち上がらない場合の原因や対処方法を紹介します。

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いや、俺なんてそんな、どこにでもいるただのマクリンですよ。当サイトでは、さまざまなガジェット・家電をレビューしています。「Yahoo! JAPANクリエイターズプログラム」のモノ/ガジェットクリエイターとしても活動し、22年4月には書籍「マクサン式Webライティング実践スキル大全」を出版。株式会社makuri・合同会社レイテラス代表取締役。プロフィール詳細／レビューガイドライン・理念

NECのパソコンが立ち上がらない場合の症状

NECが立ち上がらない場合の症状は主に以下の通りです。

電源自体が入らない

電源ボタンを押してもまったく反応がない場合、電源ユニットやマザーボードが経年劣化・ショートにより故障しているか、ケーブルが抜けている可能性があります。

電源ユニットの寿命は3〜4年程度と言われているため、長期間NECのパソコンを使用している人は注意しましょう。
 

電源ランプはつくが、画面が真っ暗

necパソコン自体の電源は入るものの、画面が真っ暗のままディスプレイに何も表示されない場合、ディスプレイ自体が故障している可能性があります。

この場合パソコン本体には問題がないため、ディスプレイを交換しましょう。

エラーメッセージが表示される

エラーメッセージとは何かしらの不具合が発生しているときに、モニターへ表示されるメッセージです。

以下のようなエラーメッセージが表示される場合、マザーボードやBIOS（ハードウェアを管理するシステム）などに障害が起きている可能性があります。

ただし、エラーメッセージは内容ごとに発生している問題や原因が異なるため注意が必要です。
 

「NECのロゴ」や「Windowsのロゴ」が表示されたまま進まない

「NECのロゴ」や「Windowsのロゴ」が表示されたまま進まない場合、パソコン内部やHDDなどに何かしらのトラブルが生じていることが考えられます。

この場合、自力での原因の特定は困難なため、症状を悪化させないためにも不用意な操作を避け専門業者に相談・依頼しましょう。

NECのパソコンが立ち上がらない場合の原因

NECのパソコンが立ち上がらない場合の原因は、おもに記憶メディア（HDDやSSDなど）が物理的に破損している物理障害と、OSやシステムファイルに不具合が発生している論理障害の二つに分けることができます。

どちらか一方だけでなく物理障害と論理障害が併発してしまっているケースもあるため注意しましょう。
 

物理障害

NECのパソコンが立ち上がらない場合の原因として考えられる主な物理障害は以下の通りです。

NECのパソコンが立ち上がらない原因の多くが物理障害であり、また物理障害が原因の場合は自力での解決は不可能に近いため専門のデータ復旧業者に相談・依頼するようにしましょう。

論理障害

NECのパソコンが立ち上がらない場合の原因として考えられる主な論理障害は以下の通りです。

論理障害が原因の場合、OSやシステムファイルに何らかの不具合が発生し、起動の邪魔をしているというパターンが多いです。

また、コンピュータウイルスに感染したことで起動できなくなっている可能性もあるため、自力での作業に不安な方は専門のデータ復旧業者に相談・依頼するようにしましょう。

NECのパソコンが立ち上がらない場合の注意点

NECのパソコンが立ち上がらない場合の注意点を紹介します。

NECのパソコンが立ち上がらない場合、不用意に誤った操作をしてしまうと症状が悪化してしまう恐れがあるため注意しましょう。
 

電源のON・OFF、再起動は繰り返し行わない

エラー状態で通電し、電源のON・OFF、再起動繰り返すと、状態が悪化する恐れがあります。

特に、異音がするなどHDDの故障が疑われる状況で通電すると、データ記録面に傷が付く可能性があり、修復・復旧がきわめて困難になってしまうため注意しましょう。
 

不用意に修復ツールを使わない

修復ツールのエラーチェック・自動修復の機能は非常に便利ですが、解消できるのは軽度の論理障害（ソフトウェア障害）のみです。

エラーチェックで不具合が改善しない場合は、重度の物理障害が起きている可能性が高く、この状態でむやみに修復を試すと、データが完全に消えてしまう恐れがあります。

NECのパソコンが立ち上がらない原因は、エラーメッセージや停止コードが表示される場合を除いて、自己判断で特定できるものではないため、まずは専門業者に相談・依頼しましょう。

NECのパソコンが立ち上がらない場合にまず確認すべきこと

NECのパソコンが立ち上がらない場合にまず確認すべきことは以下の7つです。

ハードウェアの物理的故障がないか確認する

以下のような場合、ハードウェアが物理的に故障している可能性が高いです。

ハードウェアの故障で立ち上がらない場合は、パソコンに関する深い専門知識がない限りは個人で対応するのが困難なため、下手にいじらず、専門業者に相談することをおすすめします。

電源ケーブルの状態や差込口を確認する

NECのパソコンが立ち上がらない場合、電源ケーブルの状態や差込口を確認しましょう。

以下のような状態であると、接触不良や送電不良が発生しており、パソコンを起動するための電力が正しく供給されていない可能性があります。

経年劣化による故障など、ケーブルに問題がある場合はすぐに交換しましょう。

通電・バッテリーの状態を確認する

バッテリーの残量が少なすぎたり、バッテリーパックが正しく取り付けられていないため立ち上がらない可能性があります。

バッテリーに問題がある場合、バッテリーパックを正しく取り付けて充電を行えば解決することもあるので、一度ACアダプターを使って通電し電源ボタンを押してみましょう。
 

ナイトモードの有効・無効を確認する

ナイトモードとは、映像や音声を出さずにパソコンを動作させる機能のことです。

一体型パソコン（本体とディスプレイが一体となっているデスクトップ）の場合に限りますが、ナイトモードが有効になっていることで、正しく起動していないと勘違いしてしまうケースがあります。

ナイトモードの有効・無効は、パソコンの起動後に、画面消灯ランプが点滅・点灯しているかで判断できます。

点滅・点灯している場合はナイトモードが有効になっているので、「明るさ調節つまみ/画面消灯ボタン」を一度押し込んでナイトモードを解除しましょう。

各ディスクドライブを空になっているか確認する

CD/DVD/ブルーレイなどのディスクドライブに何かが入っていると、パソコンが正常に立ち上がらないことがあります。

ディスクドライブにCDやDVDが入っている場合は一旦取り出してから起動してみてください。
 

パソコンに接続されている外部機器を取り外して起動するか確認する

PCに接続されている外部機器の影響でパソコンが立ち上がらない可能性もあります。

マウスやキーボードといったパソコンを操作するために必要な最低限の機器以外（外付けHDD、USB、スキャナー、プリンターなど）をすべて取り外してから起動してみてください。

パソコンが帯電していないか確認する

パソコンを長時間使用していると、本体内に不要な電気が帯電してしまい、正常に立ち上がらないことがあります。

この場合、放電を試すことで解決することがあるので、試してみましょう。

パソコンの放電の手順は以下のとおりです。

また、パソコンを長い間掃除していない場合は、排気口付近にエアダスターを当てるか、除電ハケなどでホコリを取ることをおすすめします。

NECのパソコンが立ち上がらない場合の対処方法

NECのパソコンが立ち上がらない場合の対処方法を紹介します。

BIOSを初期化する

BIOSとは、パソコンのハードウェアに関する基本的な設定や、マウスやキーボードといった周辺機器を管理するソフトウェアのことです。

BIOSの設定による影響でパソコンが正常に立ち上がらない可能性があるため、BIOSを初期化し、購入時の状態に戻すことで不具合が解消することがあります。

BIOSの初期化手順は以下の通りです。

なお、BIOSの初期化ではSSDやHDDに影響はないため、パソコン内に保存されたデータが失われることはありません。
 

【F1】キーを押してみる

以下のようなメッセージが画面上に表示される場合は、【F1】キーを押し、一旦シャットダウンした後に、もう一度電源を入れてみてください。

上記の【F1】キーの押下を求めるメッセージが何度も表示される場合は、ハードウェアに物理的な障害が発生している可能性があるため、専門業者への依頼・相談をおすすめします。

セーフモードを使う

セーフモードとはアプリケーションを使用せずにOSだけを立ち上げる機能で、問題が発生しているのがOSなのか、それともアプリケーションなのかを診断するために用いられます。

セーフモードで起動する方法は以下の通りです。

なお、NECパソコンのほとんどは上記の手順でセーフモードが立ち上がりますが、一部の機種では違う操作が必要となるので注意しましょう。
 

スタートアップ修復を行う

スタートアップ修復とは、Windows 10が連続で起動に失敗すると自動的に立ち上がり、不具合の検知をおこなう機能です。

スタートアップ修復の手順は以下の通りです。

ただし、スタートアップ修復で対処できるのはソフトウェアトラブルの中でも起動にまつわる部分だけであり、場合によってはシステムが不安定になり、障害が悪化する恐れもあるため注意が必要です。

専門のデータ復旧業者に相談・依頼する

NECのパソコンが立ち上がらない場合、もっともおすすめできる対処方法は専門のデータ復旧業者への相談・依頼です。

データ復旧業者は、HDD（ハードディスク）やSSD（ソリッドステートドライブ）、USBメモリなど、障害が発生した記憶媒体からデータを復旧・復元するサービスを行っている業者です。

メーカーや修理業者に依頼すると、機器に保存していたデータは全て初期化されてしまいますが、データ復旧業者であれば最も安全に速くデータ復旧を行える可能性が高いです。

診断～見積もりまで無料で行っている業者もあるため、まずは無料相談を受け付けているデータ復旧業者へ問い合わせてみましょう。

おすすめのデータ復旧業者

専門のデータ復旧業者は国内に100社以上存在しています。

本章では、中でも選りすぐりの1社を紹介します。

選定基準は以下のとおりです。

それでは、くわしく見ていきましょう。

 
このたびおすすめするのはデジタルデータリカバリーです。

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復旧依頼をしていたHDDデータを受け取りに行きまして、
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ダメだった場合はアレやコレや入れ直す手間で休日いくつ潰れんのさってトコでしたので助かりました。
デジタルデータリカバリー様ありがとうございました。
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デジタルデータリカバリー(@DDR_Japan)さんにお願いして突然壊れたUSB内のデータ復旧してもらいました…………！！！！
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(原稿は今書いてるやつなので写せないけど ※写ってるのはセリフ起こししたやつと前作の原稿) pic.twitter.com/she69CT2Zc
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デジタルデータリカバリーさん(@DDR_Japan )に10年以上のデータ復旧してもらえたよ😂大切な思い出だったので嬉しい！ pic.twitter.com/d03MMf9Ddx
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…じゃなくて、ちゃんと細めにバックアップとってピンチが訪れないようにしたい。
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まとめ

NECのパソコンが正常に立ち上がらない場合の症状と原因、注意点から対処方法、おすすめの専門業者まで紹介しました。

NECのパソコンが正常に立ち上がらない場合、自力で誤った対処をしてしまうと症状が悪化し、データが完全に消失してしまう恐れがあります。

確実にデータを復旧したい方は専門のデータ復旧業者に相談・依頼しましょう。

 
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