マクリンHDDやSDカードなどのデータを復旧したいときに、一番重要なのはデータ復旧業者選びです。技術力(復旧率)や費用、口コミ・評判などをしっかり確認したうえで信頼できる業者を選ぶことが重要です。
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本記事では、「ジャパンエイドPC救急隊」のデータ復旧サービスについて紹介します。
【2024年】データ復旧業者のおすすめをランキング順に紹介！費用や評判で失敗しない業者の選び方は？
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いや、俺なんてそんな、どこにでもいるただのマクリンですよ。当サイトでは、さまざまなガジェット・家電をレビューしています。「Yahoo! JAPANクリエイターズプログラム」のモノ/ガジェットクリエイターとしても活動し、22年4月には書籍「マクサン式Webライティング実践スキル大全」を出版。株式会社makuri・合同会社レイテラス代表取締役。プロフィール詳細／レビューガイドライン・理念
ジャパンエイドPC救急隊のデータ復旧サービス概要を紹介
まずは、ジャパンエイドPC救急隊のデータ復旧サービスの概要について調べました。
| サービス名 | ジャパンエイドPC救急隊 |
|---|---|
| 運営会社 | プラネットワークス株式会社 |
| データ復旧率 | データ復旧率100%(※算出方法不明) |
| 復旧実績 | データ復旧の実績非公開 |
| 初期診断費用 | 初期診断：¥7,700 |
| 料金形態 | 完全成功報酬制 |
| 対応機器 | ・パソコン ・HDD ・SDカード/USBメモリ ・CD/DVD ・スマホ |
| セキュリティ | ・ISO27001/ISMS ・Pマーク |
| 営業時間 | ・平日10：00～19：00 |
| 所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-5-14 三船ビル406 |
| その他サービス内容 | ・宅配、持込、出張で復旧対応(出張は各SCより30km以内) |
データ復旧専門ではなく、様々なパソコントラブルを解決してきたプロ集団のようです。
データー復旧、回線トラブル、パソコン機械の故障、ウイルス感染、セキュリティ対策など、年間で8000件以上のパソコントラブルを解決しています。
物理障害のデータ復旧に関しては、ジャパンエイドPC救急隊ではなく、他のデータ復旧専門業者に外注してデータを復旧しているようです。
データ復旧以外にもパソコン関連で悩みがある方は、まとめて相談できるところがポイントです。
ジャパンエイドPC救急隊の口コミ・評判は？
ジャパンエイドPC救急隊の口コミ・評判を紹介します。
本記事で紹介する口コミは、X(旧Twitter)上で独自に調査した結果を参考にしたものです。
良い評判
データ復旧を依頼するときに気になるポイントの1つが復旧スピードです。
昨日PCがクラッシュ、大切なデータが全滅の危機に陥った。ジャパンエイドPC救急隊というところに電話すると翌日技術者が来訪。６時間奮闘の結果、無事データを取り出せて、PCも使用可能状態に。
OSをDドライブにインストールすることでデータを失わずに再起動できた。（続く)— 電電臨電 (@erikichijo) July 21, 2020
良い口コミでは「データが無事復旧できた」「数時間で復旧できた」などが見られます。
悪い評判
悪い評判としては、「接客態度が最悪だった」というものが見つかりました。
口コミ自体が具体的でないため、確実に接客が悪いというわけではないですが、そのように感じた方もいたようです。
また、他にも「HPで誤った表記の内容があった」という内容がありました。
これに対しては公式から返答されており、「電話対応は24時間行っているが、持ち込みは受け付けておりません」とのこと。
復旧率や月間相談件数などの実績に関してもソースが書かれていないようですので、正しい数字かどうか判断が難しいところも散見できます。
ジャパンエイドPC救急隊の料金形態
ジャパンエイドPC救急隊のデータ復旧の料金形態は、「完全成功報酬制」をとっています。
そのため、料金形態は、「基本料金＋データ復旧診断料金＋作業料金」から設定されているようです。
基本料金に関しては、依頼するサービス内容が出張か持ち込み・配達かによって変化します。
| サービス内容 | 基本料金 |
|---|---|
| 基本料金（出張） | ¥5,500 |
| 基本料金（持込・宅配） | ¥2,200 |
また、データ復旧作業の前に、機器に発生している障害を診断するために必要なデータ復旧診断料金は以下です。
| データ復旧診断料金 | ￥7,700 |
|---|
ジャパンエイドPC救急隊の作業料金は復旧したいデータ量に合わせて以下のようなに変化します。(データ復旧診断の結果が論理障害の場合のみ)
| データ量 | 作業料金（税込） |
|---|---|
| – | ¥7,700 |
| ～50GB(*2) | ¥17,600 |
| ～100GB | ¥25,300 |
| ～250GB | ¥35,200 |
| ～500GB | ¥51,700 |
| 500GB～ | ￥5,500/500GB |
データ復旧診断の結果が物理障害だった場合は、別途見積となるようで、相場は10万円～となっています。
これは、ジャパンエイドPC救急隊では物理障害を復旧できる設備や技術がないため、別のデータ復旧専門業者に媒体を送付し、見積もりを依頼するためです。
ジャパンエイドPC救急隊のメリット・デメリット
ここでは、ジャパンエイドPC救急隊でデータ復旧するときのメリット・デメリットについて紹介します。
ジャパンエイドPC救急隊に依頼するメリット
ジャパンエイドPC救急隊の特徴から、データ復旧サービスのメリットは以下の点が挙げられました。
- データ復旧率100％(※算出方法不明)
- データ復旧以外の相談にも乗ってもらえる
- 宅配、持込、出張で依頼を受け付けている
一番のメリットは、「データ復旧以外の相談にも乗ってもらえる」ことです。
データ復旧業者はデータ復旧専門ですので、他のPCに関する質問に答えてもらえるのは嬉しいですよね。
データ復旧率100％については確かに高い数値ですが、算出方法が不明な点と簡易的な作業を中心に行っている点から、参考程度に覚えておきましょう。
ジャパンエイドPC救急隊に依頼するデメリット
ジャパンエイドPC救急隊でデータ復旧するデメリットは以下のようなものがあります。
- 実績が不明瞭
- 診断料金がかかる
- 簡易的な作業しか対応してもらえない可能性がある
- 物理障害は他社に外注している
- データ復旧作業の様子が公開されていない
やはり、復旧率の算出方法が不明な点や、データ復旧の相談実績を公開していない点から、データ復旧の実績が不明瞭なのは少々リスキーといえます。
また、機器の診断料金は無料で対応している業者もあるため、依頼前から費用が掛かる点もデメリットの一つです。
データ復旧業者を選ぶポイント
データ復旧業者選びで確実にいえるのは「一発目の業者選びですべてが決まる」ということです。
データ復旧業者を選ぶ際は、このようなポイントで選ぶようにしましょう。
- 復旧率が高い（公表している）
- 復旧実績が豊富
- 初期費用がお得（無料）
- 電話・対面での説明が分かりやすい、対応が親切
データ復旧業者の選び方の詳細は以下の記事で紹介していますので是非参考にしてください。
【2024年】データ復旧業者のおすすめをランキング順に紹介！費用や評判で失敗しない業者の選び方は？
まとめ
本記事ではジャパンエイドPC救急隊のデータ復旧サービスについて書きました。
大切なデータの復旧・復元が必要になった際には、別の業者の特徴と比較して、一番信頼できるデータ復旧業者に相談しましょう。
どうも、マクリン（
@Maku_ring）でした。
