ビジネスでも多く使用されるASUS製ノートパソコンですが、不具合が生じることでデータを見ることができなくなる場合があるのです。
この場合は、何が原因でパソコンが正常にデータを読み込めないのかを確認する必要があります。
原因を正確に特定せずに対処を誤ると、機器の状態が悪化してデータが復旧できなくなる恐れがあるため、注意が必要です。
本記事では、ASUS製ノートパソコンのデータ復旧方法について解説します。
ノートパソコンがデータを紛失する原因や故障した際の正しいデータ復旧方法などを確認し、大事なデータを１日でも早く取り戻しましょう。
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いや、俺なんてそんな、どこにでもいるただのマクリンですよ。当サイトでは、さまざまなガジェット・家電をレビューしています。「Yahoo! JAPANクリエイターズプログラム」のモノ/ガジェットクリエイターとしても活動し、22年4月には書籍「マクサン式Webライティング実践スキル大全」を出版。株式会社makuri・合同会社レイテラス代表取締役。プロフィール詳細／レビューガイドライン・理念
ASUS（エイスース）製ノートパソコンでデータが読み込めない原因とは
まずはパソコンに発生している障害の原因を特定しましょう。
相談・障害の診断・見積まで無料で対応してもらえる業者もあるので、相談することをおすすめします。
ASUS製ノートパソコンのデータを紛失する原因は以下のとおりです。
電源・ケーブルの接続不良
ACアダプターを別途つなぐタイプのHDDの場合、コンセントに接続されていない・電源がオフになっていることが原因で、HDDのデータが消失することがあります。
また、パソコンとHDDをつなぐケーブルがしっかり差し込まれていなかったり、ケーブルが外れていたりする可能性もあるため確認してみましょう。
論理障害
論理障害とは、HDDやSSDのデータやシステムファイルが破損することによって生じるデータ障害のことです。
データの読み込み中に強制終了したり、誤操作によってデータを破損したりすることで発生します。
論理障害が疑われる場合は、下記のような症状が発生することがあるため、確認してみましょう。
- フォーマットを要求される
- OSが起動しない/フリーズする
- ブルースクリーンが表示される
- 勝手にファイル名が書き換わる
- ファイルやフォルダが開けない
軽度の論理障害は個人で復旧できることもあるのですが、重度の場合は復旧が難しく、データが消失してしまうことがあります。
したがって、論理障害が疑われる場合はデータ専門復旧業者へ依頼することをおすすめします。
物理障害
物理障害とは、HDDやそれらを構成している部品が、熱劣化や経年劣化、衝撃などによって物理的に破損していることを指します。
経年劣化や物理的破損が原因でASUS製ノートパソコンに不具合が発生する可能性があります。
物理障害が疑われる場合は、下記のような症状が発生することがあるため確認してみましょう。
- カチカチ、カタカタという異音がする
- PCが認識しない
- 読み書きできない
- 異臭がする
- フォーマットを促される
そのため、個人での復旧は極めて困難であり、最悪の場合データが破損する可能性も考えられるのです。
そのため、データを確実に取り出したいのであれば、データ専門復旧業者へ相談しましょう。
ASUS製ノートパソコンのデータを紛失したときの注意点
ASUS製ノートパソコンのデータを復旧する時に、対処を誤ると、状態が悪化してしまう可能性があります。
ノートパソコンのデータを紛失したときの注意点は以下のとおりです。
電源のON/OFFを繰り返さない
電源を繰り返しON/OFFしたり再起動を繰り返したりするはやめましょう。
ノートパソコンの故障が疑われる状態で再起動などを行うと、機器に大きな負担がかかり、新たな障害が発生してしまう可能性があります。
そのため繰り返し電源を入れ直すのは控えてください。
初期化しない
ノートパソコンに不具合が生してデータが消失した場合でも、データ専門復旧業者であればデータを復旧できる可能性があります。
しかし、一度初期化してしまうと、データが完全に消えて工場出荷状態に戻り、復旧業者であってもデータを復旧することができなくなってしまうのです。
そのため、必要なデータを失いたくない場合は、初期化しないように注意しましょう。
個人でパソコンを解体しない
HDDなどの機器に物理障害や論理障害の発生が疑われる場合、機器の開封や部品の交換が必要になることがあります。
しかし、これらの作業は非常に難易度が高く、誤った操作をすると故障の悪化やデータ破損が起こり、最悪の場合、修復不可能になる危険性があるのです。
そのため、自分で分解するのは控え、パソコンやHDDの解体が可能なデータ復旧業者に依頼しましょう。
ASUS製ノートパソコンのデータを紛失したときの対処法
前提として、ASUS製ノートパソコンのデータ復旧で復旧率が一番高いのは、データ復旧業者に依頼することです。
ただ、どうしても自力で復旧したい方のために、自力でもできるデータ復旧方法も紹介していますので参考にしてください。
ノートパソコンのデータを紛失したときの対処法は以下のとおりです。
復旧ソフトを使う
復旧ソフトは比較的安価にデータ復旧できるというメリットがあります。
しかしデータ復旧の範囲は狭く軽度の論理障害しか対応できません。
また、操作するには専門的な知識が必要なため、あまり知識のない状態で復旧ソフトを使用してもデータ復旧させるのは難しいと考えられます。
さらに、復旧ソフトを使用することで症状が悪化してしまう危険性もあります。
確実にデータを取り出したい場合には、復元ソフトで復旧せずに、まずはデータ復旧業者に相談しましょう。
ASUSへ依頼する
ASUSには故障時に修理をしてくれるサービスがあります。
基本的な1年保証であれば無料で保証することができ、追加料金を支払うことで保証期間を3年に延長することが可能です
保証の期間中に発生した自然故障（メーカー保証内故障）の場合は何度でも無償で修理対応可能です。
ただし3年保証の場合は故障時の負担額は0円ですが、1年保証の場合は部品代金の20%を負担する必要があります。
また、いずれの場合も修理サービスを受けるためにはASUSメンバーサイトにて「会員登録」と「製品登録」が必要です。
以下の場合はサービスが受けられない可能性があるため注意しましょう。
- 「会員登録」と「製品登録」を購入後30日以内に完了していない
- 保証対処の製品ではない
- 保証期間を過ぎている
このような場合は、正規メーカーに依頼するとデータ復旧業者よりも料金がかかることが考えられます。
保証期間外の場合には、より復旧率が高いデータ復旧業者に依頼するのがおすすめです。
データ専門復旧業者へ依頼する
「大事なデータを確実に復旧したい」「自分で復旧するのが難しい」場合はデータ専門復旧業者にデータの復旧を依頼しましょう。
復旧方法の中で、一番復旧率が高いのは、データ復旧業者に依頼することです。
ただし、データ復旧業者は業者によって技術力に差があるため、復旧率の高い業者に依頼することが重要になります。
故障したノートパソコンは日が経つにつれ状態が悪化しデータ復旧率も下がっていきます。
そのため、損傷が拡大する前になるべく早く相談することをおすすめします。
おすすめ業者：デジタルデータリカバリー
専門のデータ復旧業者は国内に100社以上存在しています。
本章では、なかでも選りすぐりの1社「デジタルデータリカバリー」を紹介します。
選定基準は以下のとおりです。
- クリーンルームなどの設備が整っているか
- セキュリティ管理が徹底されているか
- 高い技術力・実績があるか
デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の国内最大級のデータ復旧・復元業者です。
復旧率も95.2%と業界最高水準をほこり、外付けHDDの復旧実績も多数あるため、技術力は申し分ないといえます。
また、復旧スピードも非常に速く、最短当日かつ約80％が48時間以内に復旧されるというのも大きな魅力です。
相談・見積もりも無料で行えるため、まずは最大手のデジタルデータリカバリーへ相談するのがよいでしょう。
SNS上でも、実際に利用して復旧できたユーザーの声が多く、信頼できるサービスであることが分かります。
復旧依頼をしていたHDDデータを受け取りに行きまして、
無事復旧されたデータを受け取る事が出来ました。
ダメだった場合はアレやコレや入れ直す手間で休日いくつ潰れんのさってトコでしたので助かりました。
デジタルデータリカバリー様ありがとうございました。
— ヤマモト (@yamamoto16) May 30, 2020
デジタルデータリカバリー(@DDR_Japan)さんにお願いして突然壊れたUSB内のデータ復旧してもらいました…………！！！！
おかえり原稿…………！！！！
(原稿は今書いてるやつなので写せないけど ※写ってるのはセリフ起こししたやつと前作の原稿) pic.twitter.com/she69CT2Zc
— みー。*あいくるし。@7/7新刊 (@youme_neko) April 23, 2020
デジタルデータリカバリーさん(@DDR_Japan )に10年以上のデータ復旧してもらえたよ😂大切な思い出だったので嬉しい！ pic.twitter.com/d03MMf9Ddx
— もか/うた@一週間分のリプしてる (@tarotantora2) April 8, 2020
対応もとても丁寧で、もしまたピンチが訪れたらこちらのデジタルデータリカバリーを利用したい。https://t.co/VdIxFRJC4R
…じゃなくて、ちゃんと細めにバックアップとってピンチが訪れないようにしたい。
— 今井大輔「パッカ」1巻発売中 (@dice_k_imai) March 6, 2020
まとめ
今回はASUS製ノートパソコンのデータが紛失する原因や注意点・データ復旧方法について解説しました。
ノートパソコンに保存されたデータが消失する原因は「誤って削除した」だけではなく「外部からの強い衝撃」や「データの読み書き中の強制終了」なども含まれます。
非常に繊細な機器であるため日頃からその取り扱いには注意を払いましょう。
万が一データが紛失してしまったとしても適切に対処することでデータを復旧できる可能性が高くなります。
確実にデータを復旧したい方や、自力での復旧が不安な方は、そのままの状態でデータ復旧業者に依頼するようにしましょう。
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